乐信获《亚洲银行家》年度财富与社会企业承诺认证 系唯一获奖金融科技平台

12月28日，国际权威财经杂志《亚洲银行家》公布了“2022年财富与社会奖项计划”的最终评选结果。乐信从数十家金融机构中脱颖而出，获得“2022财富与社会企业承诺认证”奖项，同时成为该计划唯一获奖的金融科技公司。在本次奖项计划中获奖的还有中国招商银行、华夏理财、中信银行、中国工商银行、汇丰银行等13家知名的机构。

《亚洲银行家》表示，财富与社会奖项计划坚守资本向善的理念，一贯坚持表彰在保证财务回报的同时兼顾社会效益的金融机构。对于乐信获得“2022财富与社会企业承诺认证”，《亚洲银行家》认为主要基于乐信今年在助力实体经济恢复以及消费者权益保护方面的贡献：“乐信通过旗下分期乐、乐信普惠推出‘小店烟火计划’，为疫情中资金周转困难的小微企业提供多项纾困服务；通过线下尽调+线上数字化智能风控相结合的模式，为小微企业解决贷款融资中的‘卡脖子’难题；乐信还致力于促进可持续消费，充分利用智能科技，不断加强消费者权益保护。”

自新冠疫情爆发以来，小微企业受到较大冲击。为了助力实体经济复苏，乐信旗下分期乐、乐信普惠于今年5月推出“小店烟火计划”，通过提供专项提额、客服绿色通道、1对1专属服务、免息/折扣券4大服务，和额度高、审核快、服务好、花费省四项服务特色，助力小店疫后复苏，重拾烟火气。

为了更好解决小微企业贷款融资中的“卡脖子”难题。乐信采取线上尽调+线上智能风控的做法，一方面通过覆盖全国300多个城市的逾2000个地面服务团队，在遵守防疫规定情况下深入沿街商铺提供上门服务，了解个体户小店们的最新复工复产状况，一方面则借助自主研发的智能风控引擎，针对小微个体户小店构成复杂、借款金额小额分散等状况提供秒级审核和快速风险诊断，响应后者的信贷需求。在“小店烟火计划”的推动下，截至2022年三季度，乐信累计服务的小微企业、小店店主以及个人客户已超过140万，覆盖超过全国300个城市，面向中小企业主的小微信用借款业务达150亿。

此外，乐信还致力于促进可持续消费。乐信旗下分期乐提出“乐在有度，乐见更好”的品牌理念，是行业中率先把“有度消费”写进品牌理念的金融科技公司，积极倡导理性消费观。同时，乐信成立了乐信公益基金会，搭建公益平台，打造开放共融的“互联网+公益+X”的跨界公益模式。

在直接关系广大用户切实利益的消费者权益保护方面，乐信近日全新升级相关举措，充分利用AI科技，在数据安全（Security）、反欺诈保护（Safeguard）、规范服务（Standard）、智能客服（Service）、打击金融黑产（Strike）等方面全面加强，推出“5S守护体系”，为消费者搭建起全方位的安全防火墙。

以反诈为例，乐信深度应用智能科技，持续增强对网络欺诈行为的智能识别能力，并进行全流程、多节点地用户提醒劝阻和智能拦截。截至今年10月底，乐信累计阻止大约3.6万名用户被诈骗，累计避免用户损失金额超过3.5亿元。

除了上述升级举措，乐信还通过多种形式进行金融知识宣教，和多地政府及公安部门联合开展反欺诈宣传活动，提升消费者权益保护意识，培养年轻人理性消费理念，同时提供相应法律援助和权益守护，让消费者权益保护工作更有温度。

据了解，全球财富和社会奖计划奖项旨在传递财富在社会发展中的正能量，以及高净值人群对所处社会的可持续发展与进步产生的积极影响。评估标准与联合国可持续发展目标SDG、企业社会责任和ESG原则的关键国际标准保持一致。乐信的上榜，展示了其在让财富与社会共同可持续发展上的一贯坚持和努力。