鸣镝 | “诚恳”才是融入中国市场的正确态度

人民日报数字传播武雯婧2021-04-22 14:18 大消费
君子慎独,不欺暗室。卑以自牧,含章可贞。

编辑 | 武雯婧

图源 | 网络

从进入中国市场到今天,特斯拉如同一个“流量明星”一般,一直处于风口浪尖、风波从未间断。

这一方面是因为特斯拉的确拥有显著领先同行的技术优势,赢得“明星企业”的光环,但另一方面,也因为有争议的事故不断,以及曾经的“甩锅”行为,而备受诟病。

4月19日,上海车展上特斯拉女车主“车顶维权”事件引发社会广泛关注,让特斯拉再陷舆论漩涡。

在这件维权事件发生之前,双方沟通分歧的核心之一是,特斯拉是否向消费者本人提供行车数据。

在经历几轮舆论发酵后,21晚间,监管部门责令特斯拉提供行车数据。几个小时后,特斯拉两次发声,称将提供事故前半小时数据,并恳请郑州市市监局指定权威的、有资质的第三方检测鉴定机构,开展检测鉴定工作,早日还原真相。

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相比于之前的几次表态,特斯拉终于有了一些诚恳谦和的样子。特斯拉应该明白,其在中国市场的突出业绩,来源于中国老百姓,是中国消费者的信任给了特斯拉发展的契机,也是中国对外开放政策向特斯拉敞开了大门,这些才是特斯拉得以在中国发展的底气。

诚然,过去很长一段时间,无论是在产品层面还是技术层面,特斯拉都在引领新能源汽车。

但伴随着理性的回归与行业的发展,特斯拉厚厚的硬科技滤镜正在消失,想要实现长远发展决不能仅仅依靠消费者盲从的心理,和继续保持自己“傲娇”的态度。

要知道,在一次次与车主的拖拉扯皮中,损耗的是特斯拉自身的口碑和信誉。

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中国是全球最大的汽车产销市场之一,也是全球知名车企争夺的重要市场。正所谓“美人之美、美美与共”,中国一直在努力为各国企业提供市场化、国际化的良好营商环境,但前提是企业要落实好自身的质量安全主体责任,无论哪家车企,都须对中国市场保有敬畏之心,诚恳接受消费者监督。

君子慎独,不欺暗室。卑以自牧,含章可贞。

特斯拉进入中国的第一天就应明白,中国政府释放的善意不该是企业“傲娇”的底气,在中国做生意,就要遵守中国的法律法规,尊重中国消费者的感受,面对质疑,“诚恳”才是融入中国市场的正确态度。

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