知其所以 x 墨觉 | 一家新秀品牌如何重新定义骨传导耳机？

近年来，「耳朵经济」崛起，沿着用户听觉这一领域，生长出很多有意思的赛道。「骨传导耳机」就是其中之一。

一方面，从有线到无线，从头戴式、入耳式到开放式，耳机行业技术不断升级，新的产品形态不断出现；另一方面，用户对耳机重度依赖，在休闲、运动等每一个场景都需要声音的陪伴，同时需要产品功能更多元、设计更人性。

2023 年，中国骨传导耳机市场迎来井喷式发展。根据 IDC 报告显示，2023 年 Q3 真无线耳机、耳罩式耳机都出现了不同幅度的销量下滑，骨传导耳机市场出货量却表现强劲，同比增长 42% 。

然而，骨传导耳机的科技属性虽强，但对广大消费者来说尚属于「小众前沿」的新鲜产物。「墨觉/Mojawa」作为 2021 年才成立的新秀品牌，在新品 Run Plus 上市不久后，迅速登上了天猫骨传导耳机销售榜单第一。这也意味着，墨觉在几乎由头部品牌韶音「统治」的骨传导耳机行业，杀出了重围。

本期「知其所以」邀请了墨觉创始人&CEO曹洪斌 Robin ，知乎数码领域答主@超哥与知乎进行了一场讨论，透过 Robin 创办墨觉的经历与背后故事，了解墨觉在骨传导耳机赛道的独特竞争力，并深入探讨墨觉未来在更多场景下的商业构想。

「知其所以」第二季由知乎发起，Morketing 作为媒体支持。在新职人成为消费主力的时代，「产品力」成为影响决策的「最终话语权」，我们要了解企业的产品，知其然；更要了解企业所打造出其背后的产品力逻辑，知其所以然。栏目将与品牌、行业意见领袖共同探讨「产品力」于品牌的价值，解锁好品收获新职人信任的答案。

01

从「马车」到「汽车」

发现更多消费场景

「汽车发明之前，人们只想要一匹更快的马」。也许很快的马车只是用户的需求，但汽车才是最终的解决方案。

但 Robin 为什么选择了跨进「骨传导耳机」领域？Robin 分享道「我们会先把自己当成用户，去挑战极限场景，再从自己的视角去想，我们能够去解决什么问题，或创造一个新的场景需求」。

Robin 曾在苹果负责 iPhone 以及 Apple watch 的触觉产品线，苹果在2014年初正式启动触觉产品线的技术升级， Robin 负责启动并组建了中国区触觉产品线执行团队。

对于他创立的索迩电子来说，以「宽频振动系统」作为核心技术，形成触觉和创新声学产品化，再用产品化解决用户在确定场景下的体验问题，是一条规划明确的路线。

而踏入「骨传导」领域，则是因为一笔来自B端大客户的订单，在合作的过程中， Robin 将宽频振动系统模拟在传统的声学里，改善其低频部分，从而提升了耳机的整个音质音效；同时，由于墨觉的底层技术路线是振动系统，完全不同于市面上的竞品，所以绕开了当时行业中几乎被垄断的技术专利壁垒。

对于墨觉而言，基于宽频振动的核心技术，带来了其在骨传导耳机领域的技术优先性与商业优先性。同时核心技术带来的商业收益可以为自己造血，并实现反哺产品的技术创新。正循环的商业模式可以让墨觉在骨传导领域生存下来并实现可持续性、高质量的创新迭代。

与其他气传导的开放型耳机不同，骨传导耳机最常见的应用场景，主要是专业级别的运动场景，解决了传统耳机的一些局限性。比如在极限运动中，传统耳机不牢靠、易掉落；需要兼具听到环境音与听音乐的双重需求时；以及在游泳、或其他涉水严重的运动场景，想要听音乐等等。

于是，从专业运动者、到运动爱好者，再到普通用户，骨传导耳机在过去几年间中不断完成市场教育与破圈。例如，知乎的一位墨觉用户作为经常跑马拉松的户外爱好者，在一篇回答中分享到自己购买墨觉产品，就是为了「某天想游泳、洗澡、漂流、甚至突遇暴雨时，耳机还可以听歌、接打电话、以及正常使用。」

对谈中，知乎无线耳机&智能穿戴答主@超哥也分享他的看法，在知乎用户的咨询过程中，很多用户都提到想要一款既能跑步又能游泳的耳机，用户对这类产品的诉求非常明显。

「多年来，用户的需求都是被忽视的。我们要解决这个问题，这就是我们能带来的价值。」 Robin 分享道。

02

不卷价格只卷产品

墨觉凭5个准则抓牢市场

骨传导耳机行业发展至今，市面上也出现了些打着骨传导噱头，良莠不齐的耳机产品。

但对于消费者而言，这些售价一二百元的「骨传导耳机」，只是把穿戴形态从入耳改为悬挂，实际上大部分是「气传导耳机」，并没有提供给用户实质上的技术创新。其中自然没有任何技术壁垒可言。

但墨觉打造产品的逻辑，却是走「极端」专业路线。例如在测试 Run Plus 8 级防水的时候，虽然 8 级防水的要求是产品在水下 2-3 米，可持续 2-3 小时不进水且能正常工作。但墨觉会选择将产品在自然开放水域、水池里将测试时间延长至 10-12 个小时，以测试产品的极限防水性能。每一只产品都需要通过产线 100% 测试后才会进行出厂售卖。

在嘈杂的市场竞争中， Robin 表示墨觉会始终专注研发，而不是单纯地卷价格。「我们不希望打成一个超级内卷、超级价格竞争的环境。因为品牌不能持续制造好产品时，受损的一定是用户的利益」。

除了对于产品力的极致严苛，作为一家初创企业，墨觉也需要做到极致的「聚焦」。这也意味着，墨觉需要「把核心的资源放在一个确定性的方向上」。

「在当下的环境下，效率是对一个创业企业最大的挑战」， Robin 说道。

关于效率，他给墨觉制定了 5 个「效率最大化」的企业发展原则：

第一要保持高度专业。因为不够专业而做出的错误决策，会大大降低企业效率，因此在研发和产品层面，墨觉始终把专业摆在首位。

第二是关注细节与扁平管理结构，保证决策的准确与效率；第三是保持「开放化思维」，实现高效的协同进步。

第四是关注「投入产出比」的重要性。对于 Robin 而言，「投入」不仅意味着金钱，也有可能是一次会议、一个微小的决策，都会带来效率的影响。

第五是关注技术与产品创新。Robin 直言，「真正创新的东西都是创业公司搞出来的。」而初创企业的前五年，是最为宝贵的时机，他希望墨觉保持创新能力。

同时，「效率最大化」也是墨觉接下来三年运营与发展的基础逻辑。

除了在内部强调效率，在合作伙伴的选择上，墨觉也在遵守效率原则。墨觉将骨传导耳机定位为专业运动级设备，根据产品属性，墨觉会选在将知乎作为与用户进行专业种草的首选渠道。

「在效率优先的原则下，我会把重大的战场托盘给战略伙伴，例如在用户教育、专业度的内容种草，我们就会选择知乎作为最高效的商业合作伙伴。」 Robin 分享到。

知乎的专业创作者作为兼顾专业实力与产品力翻译的角色，在做新品、品类、技术等领域的消费者教育，有着自己的独家优势。

03

不止于声场，

期待打开更多感官场景

从跨入骨传导领域，到创造全新的用户场景，墨觉并非一帆风顺。提到未来的挑战， Robin 认为「最好的商业模式是开辟赛道、创造需求，而不是从现有需求去切谁的蛋糕」。

这一个目标也在今年 3 月墨觉即将上市的新款产品中有所体现。在对谈过程中， Robin 分享了墨觉即将上市的新品，他将其定位为：行业第一只头戴式智能运动设备。

新品不仅添加了心率传感器、多轴陀螺仪、压力传感器，能够实现实时监测心率，步频、步幅、距离等核心生理和运动数据，同时会将数据存储至本地进行分析。而融入 AI Coach 之后的新产品，可以根据每位用户的数据生成客制化训练计划，并通过触觉反馈最为交互方式在不影响音乐享受的同时实现对训练动作的指引和提示，这是行业第一次实现 Audio-Haptic 并发式的创新交互方式，对用户及其友好。

同时，墨觉还为新品加入了一个极具想象力的「偶遇功能」。在产品上，墨觉添加了一个「灵魂大灯」，当两个同时佩戴该产品的用户相遇时，会发生感应，灯光也会发生变化，用户可以自行选择是否与对方添加好友。

从新品的功能上来看，墨觉并不满足于提供「听觉」功能本身，而是开始融入AI技术与更多功能，希望带来更多场景应用、情感陪伴，甚至社交功能，为用户提供定制化、个性化服务。总之，以「宽频振动」技术为核心，墨觉正在让其外延出更丰富、更全面的功能。

值得关注的是， Robin 在对谈中，数次提起，「我们不是一个耳机公司，我希望能够把触觉振动针对数字做赋能，并留够市场的想象空间，基于核心的宽频振动技术为底盘，去开创新场景、新需求，赋予人类认知世界更广泛的能力」。

可以看到，未来在「宽频振动系统」这条主线的牵引下，墨觉的产品矩阵还有着更广阔的想象空间。

声场体验之外，墨觉或将切入更多赛道，帮助用户打开更多感官新体验。