7月13日,WPS在其官方渠道发布声明,并向用户回应:对于网传的“删除用户本地文件”,WPS重申,WPS不会对用户的本地文件进行任何审核、锁定或删除等操作。

此外,WPS称会采取严格的加密脱敏措施,保护用户信息安全,为用户提供了客服申诉渠道、文档找回路径。