京东旗下支付机构安全漏洞悬而未决，又因劳动纠纷成被执行人

文|文心

近日，WEMONEY研究室发现，北京市海淀区人民法院新增一条执行信息，京东科技旗下支付机构网银在线（北京）支付科技有限公司因劳动争议成为被执行人，执行标的约49万元。立案时间为2025年8月11日。

这是京东体系今年第二次出现在执行名单上——四个月前，京东主体公司新增两起执行案件，标的分别为4396元和4010元。

支付安全问题比劳动纠纷更触动消费者神经。网银在线被用户投诉京东支付存在异常扣款、欺诈性收费等行为。

1.支付安全面临信任危机

网银在线成立于2003年，是国内最早的第三方支付机构之一。2011年5月，该公司获得首批人民银行《支付业务许可证》，目前业务类型为“储值账户运营Ⅰ类、支付交易处理Ⅰ类（北京市）”。

今年2月，人民银行北京市分行公布行政处罚信息显示，网银在线因未按规定履行客户身份识别义务、未按规定报送大额交易报告，被处以101.73万元罚款。

此次成为被执行人，源于与前员工的劳动争议。法院判决网银在线需赔付解除劳动合同的相关金额。

京东自身也面临执行案件困扰。今年4月公开信息显示，京东新增两条强制执行案件，执行标的合计8406元。

企查查数据显示，其历史终本案件共5起，总执行标的9.11万元，但未履行金额高达7.96万元，未履行比例达87.37%。

法律界人士指出，企业终本案件高未履行率可能反映执行难度或内部管理问题。中国政法大学教授李明表示：“电商平台涉及交易链条环节长，需强化履约监督，避免因末端执行不力损害消费者信任。”

2.消费者投诉支付漏洞

黑猫投诉平台上，有用户表示，京东平台“话费充值欺诈性扣费”，称参与“充值5元话费仅需0.1元”活动，实际却被扣款6.87元。在支付过程中无金额确认提示，未展示实际扣款金额，致未能及时发现异常。

更严重的是白条盗刷问题。2025年3月至今，各地出现大量京东白条疑似被盗案，受害者自发组建了456人维权群。

典型案例中，任先生表示今年4月26日上午，接连收到京东白条还款短信，登录后发现，账户从4月20日起出现多笔异常消费，并通过京东白条支付。当天，任先生向商洛市公安局商州分局报案，之后警方以网络诈骗罪立案。与此同时，任先生与平台方展开交涉，申请《京东金融账户安全百万保障》理赔。4月26日，京东金融平台以“系统判定为本人操作”为由驳回申请。

期间，任先生接连收到京东白条的催款电话和短信，有催款短信显示，对方直呼任先生姓名，并指出其身份证所在地址，称“京东问题不处理了是吧？” “请尽快赶回配合调查。”

众多受害者向京东金融申请《京东金融账户安全百万保障》理赔，均被以“系统判定为本人操作”为由拒绝。

此外，早在今年1月，中国人民银行北京市分行公布了一批针对支付机构的行政处罚信息。其中，网银在线（北京）科技有限公司（下称“网银在线”）因未按规定履行客户身份识别义务、未按规定报送大额交易报告或者可疑交易报告，被罚款101.73万元。同时，网银在线风控负责人赵某被罚款5.13万元。从违法行为类型来看，网银在线本次因反洗钱不力被罚。

这些处罚反映出网银在线在合规管理缺陷、白条账户的安全漏洞等方面仍面临挑战。

作为京东集团的全资子公司，网银在线对京东电商业务的支付环节起到了关键支撑作用。这些问题不解决，将会影响整个业务的合规发展。