蔚来汽车坠楼事故造成两名试车员不幸身亡,ET7交付3个月接连出现质量问题

公司研究室曲奇2022-06-23 16:48 汽车出行
蔚来如何应对品控危机?

出品|公司研究室

文|曲奇

6月23日,据财联社报道,6月22日17时22分许,安亭镇安拓路56弄上海汽车创新港8号楼3楼,一辆蔚来测试车从高处坠下,致使杜某和张某某两名试车员受伤,120到场后将两人送至安亭东方肝胆医院救治。其中杜某因抢救无效身亡,张某某经医院手术后效果不佳,于23日凌晨宣布死亡。

此前,蔚来汽车客服工作人员表示,蔚来汽车冲出总部大楼坠落确有其事。客服人员表示,“这个车是量产出来的,应该做了一个组装。”

社交平台上有自称知情人士发表评论称,事故发生时有一位工程师在对车辆进行操作测试,车辆此时所处的位置是停车楼三层。据网友分析,冲出大楼的车辆应该是蔚来ET7。

2022年3月,蔚来ET7正式开启用户交付,新车补贴后的售价区间为43.67-51.34万元。2022年5月,蔚来汽车交付7024台,同比增长4.6%。其中,智能电动旗舰轿车ET7交付1707台,占整体车辆交付的24%。

李斌在一季度财报会上提到,5月份蔚来ET7订单表现强劲,有信心实现下半年交付量快速攀升。

对于这款新车的定位,蔚来联合创始人秦力洪就曾回复网友评论称,上市后将全面对标宝马7系。李斌曾放话,蔚来ET7的竞争对手是宝马、奔驰和奥迪这类高端品牌,远期来说蔚来的竞争对手是苹果汽车。

然而,这款刚交付3个月的新车,在交付量还不够大的时候,将接连遇到品控危机。

6月11日,一位浙江的蔚来ET7车主,在官方社区内发出了一篇《ET7行驶中趴窝,我该怎么办》的内容。他陈述称,“今天提车的第13天,正常行驶,没有任何前兆,突然整车断电,刹车失灵,只能依靠惯性缓慢停下,全部电气设备失灵,双闪没法打开,更别提在后备箱的三脚架。只能尴尬的被围观,路人都笑了,‘这不是蔚来吗’”。

对此,6月12日,蔚来量产产品质量高级总监William_yao回应称,“近期收到了两起ET7用户反馈车辆在行驶过程中出现停驶的情况...原因是车辆的低压蓄电池充电模块发生了失效故障,该故障在车辆的仪表上有提示,但是不够明显,对于有效引导用户停止驾驶并靠边停车提示强度不够。”并表示,低压蓄电池充电模块失效的问题目前看是小概率问题,车端可识别,售后可修复。

ET7趴窝事件的背后,不仅反映了蔚来产品存在质量问题,官方逃避问题的做法更是不可取的。因为,任何小概率事件,对车主都可能危及生命的大概率事件。

目前,蔚来汽车冲出总部大楼坠落的原因有待官方调查和披露。但蔚来应该把控好产品质量,为车主营造一个放心出行的环境。

本文为派财经原创,网页转载须在文首注明来源派财经及作者名字。微信转载可发邮件至paicaijing314@126.com联系授权,并在文首注明来源派财经(微信公众号ID:paicj314)及作者名字。如不遵守,派财经将向其追究法律责任。免责声明:本网站所有文章仅作为资讯传播使用,既不代表任何观点导向,也不构成任何投资建议。

猜你喜欢