交个朋友出海:卖课、营销链成闭环,消费者买账须做好本土化

趣识财经花不缺2022-12-20 11:08 数字产业
罗永浩要到海外交朋友了。

罗永浩要到海外交朋友了。

随着国内直播电商的发展走向成熟,市场接近饱和,而海外的发展前景广阔,出海已经成为多个电商平台共同的方向。而与这些平台紧密绑定的服务商也不甘寂寞,跟随着跨入出海大潮。

前不久,由罗永浩创立的交个朋友也正式宣布入局出海业务,并成立交个朋友海外事业部和交个朋友海外电商学苑两个主要部门。前者负责品牌出海营销、达人分销带货和直播代运营,后者主攻TikTok电商培训。

国内的业务做得如火如荼,但走向海外并不是复制粘贴那么简单。如何扎根市场做好本土化,并在众多竞争对手中脱颖而出,交个朋友在开辟自己第二增长曲线的路上有很多难关要过。

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海外市场仍是一片蓝海

放下出海,我们先看国内的直播电商发展。

在今年饱受瞩目的双十一预售首日,共有超过4.6亿人次网友涌入李佳琦直播间。在593分钟的直播时长中,李佳琦一共上线292个从几十元到上万元不等的商品,绝大部分在李佳琦的“买它”声中秒空。有媒体估算,李佳琦当晚的直播一共售出215亿元的商品。

罗永浩也首次登陆淘宝,自称“男人的直播间”,虽然成绩略显失色,但据媒体报道,156个商品链接,总销售额也达2.1亿元。

放眼国内直播带货市场,据《中国直播电商市场数据报告》,2018年我国直播电商市场规模仅为1205亿元,而2022年,预计整体规模接近3.5万亿元,年增长率破53%,2023年将达到4.9万亿元。

在海外,以美国市场为例,根据Coresight Research的数据,到2021年底,美国的直播电商市场规模大概为110亿美元,而2021年中国直播电商市场规模约为13165亿元,约合1995.8亿美元,美国仅为中国的1/18。

所以如果国内的直播带货,能够成功复制到更为庞大的国外市场,发展势头不可想象。从中受益的将还有与直播电商平台深度绑定的MCN机构,就像交个朋友。

而且在国内,伴随着直播电商的高速发展,越来越多的机构加入MCN这一赛道。数据显示,2021年,我国MCN机构数量已达到34000家,预计到2022年,全国的MCN机构数量将超过40000家。

激烈的竞争,让这一赛道面临的是流量红利开始逐渐消耗殆尽的局面。这也促使不少MCN机构从原来的专注于一家平台,到开始转向多平台布局。如交个朋友、遥望网络、无忧传媒,今年就纷纷宣布“入淘”。

另外,在外界看来并不缺流量的辛巴,前不久多次“开炮”其他机构和主播,被业内视作试图博取流量。近期还有报道称,其已投资5000万元开房地产公司,踏足房地产领域。这也是一个信号。

所以,不缺钱,有经验,求新的增长点,交个朋友出海,恰逢其时。

其实,尽管近期才公布出海计划,但交个朋友很早就开始布局。据公开资料显示,早在2017年,交个朋友就孵化了印尼的海外本土公司,在2018年,又开始打造东南亚KOL矩阵,并于2020年成立了美国公司。虽然整体的业绩并没有公开的数据,但至少交个朋友累积了5年的海外营销经验。

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撮合营销形成链条闭环

“TikTok带货怎么做,我总结了目前在TikTok上面,带货能够跑通的4种方式。”

这是交个朋友海外电商学苑抖音账号置顶视频的内容,主讲是交个朋友的金牌讲师王拓,他也是交个朋友GMV过千万的主播。

从11月21日第一次发布视频,到目前为止,该账号已经发布了24个作品,讲的都是与如何在TikTok带货相关的内容。

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其话术和场景与交个朋友面向国内的营销账号“交个朋友电商学苑”非常相似。目前,“交个朋友电商学苑”已经有50多万的粉丝,且业务在国内早已跑通。该账号的店铺里,有“0基础新手入门”“进阶训练营”“老板课”等多个阶段的课程,价钱也从299元到3.67万元不等,除了一款29.9的电商知识图谱外,卖出最多的是价值999元的一门0基运营入门课,超过1.1万单。即便是价值3.67万元的商家运营训练课,也卖出了270多单。

目前,“交个朋友海外电商学苑”这一账号的粉丝,还未超过2000个,店铺也未上架课程产品。但据了解,其海外电商培训课程已经完成灰度测试,预计到年底正式上线,主要分为主播培训和商家培训两套课程。

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不过,虽说是出海,但交个朋友海外电商学苑负责人Alex在接受采访时介绍,其课程目前主要面向国内的跨境电商从业者。

Alex介绍,跨境商家的培训针对三类客户,一是有亚马逊等跨境电商平台经验的,二是已经在TikTok做过尝试的商家,三是本身拥有优质货盘的人。主播培训则是给产业带输送主播,让主播给商家提供直播服务。

而且,交个朋友海外电商学苑这些课程,与交个朋友海外事业部的业务密不可分,后者主要负责品牌出海营销、达人分销带货和直播代运营。

具体来讲,根据交个朋友海外事业部负责人郝浠杰的介绍,三个业务分别是帮中国品牌找到合适的网红做产品推广,提升营销和转化效率;帮品牌在TikTok等平台上找一些达人带货,以达人分佣的模式进行合作;还有一个就是帮品牌方做海外直播的代运营。

总结一句话,按照郝浠杰曾对外表示的就是——“我们希望做成全球的营销撮合平台。”而且两个部门的业务,从对出海商家的培训,到孵化,再到对接赋能,也实现了对商家服务的全链路闭环。

交个朋友的野心也不小。在郝浠杰看来,海外红人营销是一个500亿美金的大市场,且这个市场目前还没有诞生一个头部公司。今年,交个朋友也保持了不错的增长,整体业务平均每个月达50%的增长,最好曾达到100%的增长。所以郝浠杰也立下Flag,交个朋友明年整体海外营收的目标是达到1亿元。

目前依附于平台生存的MCN机构,自然要跟着平台走。作为东南亚最大的电子商务市场,印尼是TikTok电商闭环的第一站。在印尼,TikTok也取得了不错的成绩,到2022年上半年,TikTok印尼小店的月均GMV突破2亿美元,年GMV约25亿美元。此外,TikTok在东南亚的跨境电商版图不断扩大,泰国、越南、菲律宾、新加坡等市场纷纷纳入麾下。郝浠杰表示,明年之内,交个朋友在东南亚的几个国家,也都会有本地化的团队。

不过,交个朋友也有自己的小心思,就其出海营销业务而言,YouTube、Instagram作为社交媒体发展更为成熟,该业务40%-50%收入仍来自YouTube,约30%收入来自Instagram,剩余20%左右由TikTok贡献。就区域而言,欧美市场仍是当前的营收来源,占比达到60%,日韩和中东市场约占20%,东南亚市场约占20%。所以交个朋友海外电商学苑负责人Alex就表示,“东南亚肯定是我们的重要的一个方向,但是未来重点主要还是在美国,美国一定是我们重点布局的市场。”

当然,据DataReportal数据显示,截至2022年7月,美国TikTok用户已超过1.4亿,是TikTok用户量最多的市场,自然也是TikTok重点发力的市场。前不久,TikTok小店已在美国上线,面向美国本土商家开放站点。

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立足本土化迎战国内劲敌

虽然TikTok同样在英国开通TikTok本土小店,但与印尼市场相比,却似冰火两重天的局面。

数据显示,印尼小店的月均GMV达2亿美元,英国小店的月均GMV却仅2400万美元。而在2020年,英国人均实际消费支出为21633美元,印尼为2195美元。

究其原因,既有文化差异方面的因素,也有产品定位、消费认知的因素。

首先,为了吸引商家入驻,TikTok小店并没有设置太高的门槛。只要“粉丝1000名以上、至少年满18周岁、过去28天内曾在TikTok上发布过视频”,即可开通小店。这就导致一些山寨产品趁机涌进了TikTok小店。而今年4月起,为应对假货问题,TikTok英国开启了“封店”措施,但这也让店家们抱怨不断。

从市场教育方面,多数英国居民尚未像国内居民一样建立起成熟的电商消费观念,他们更注重有较多现场参与感的线下消费,对TikTok的认知还局限在“娱乐社交平台”。

此外,小店上主要是中国团队运营带货直播,因为语言和文化的差异,也没有让英国消费者产生足够的吸引力。

还有很重要的一点是,国内的跨境电商在物流方面,与当地消费者线下购买相比,也没有优势。到最后,英国消费者通过直播体验到的可能是低质的物品和低效率的物流,自然不待见TikTok英国小店。

这种影响,当然也会传导到与TikTok深度绑定的MCN机构上来,即便是在TikTok如鱼得水的东南亚市场,也与国内存在着风俗习惯、宗教、消费观念等方面的差异。

所以如果想要在海外市场扎根,实现flag,就需要在本土化上下功夫。郝浠杰也坦言,“做电商是一个本土化的事情,我们需要花时间去了解当地的文化,和当地人沟通,建联本土供应链,招聘当地的主播去做培训,一点点解决前面提到的问题。”

此外,尽管面对的是一片蓝海,但交个朋友的出海之路上,也迎来了诸多竞争对手。据公开资料,在海外深耕多年的“映马传媒”,已建立海外网红资源库15W+,合作签约海外网红数量3W+,帮助中国品牌在欧美及东南亚地区有效曝光用户数超过10亿人次;主要为中国品牌出海东南亚市场提供服务的“红毛猩猩PONGO”也不容小觑,2021年,其的GMV达到1亿元左右;MCN巨头无忧传媒、遥望网络也在不同场合表现出了出征海外市场的企图。

所以,对于交个朋友来说,想要在这场大潮中崛起,好戏才刚刚开始。

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