定义垂直赛道：百融云创以AI原生方案驱动行业智能跃迁

身处AI浪潮，科技企业无不探索快速商业变现之道，但热潮之下易生泡沫。反观那些专注深耕自身优势的企业，更能把握产业周期红利。香港主板上市企业百融云创（百融云-W，6608.HK）正是代表之一。

在今年的世界智能产业博览会上，百融云创携“硅基员工”矩阵亮相，全栈AI赋能千行百业，彰显其在AI时代的科技价值。

作为一站式服务的AI科技领航者，公司深耕人工智能与云计算等前沿领域，构建了决策式AI与生成式AI相辅相成的技术方案，并推出MaaS（模型即服务）+BaaS（业务即服务）模式，推动AI在垂直行业的普惠化发展。

这清晰表明，AI科技是百融云创的核心赛道。不过，在全球数字化浪潮席卷的时代，人工智能已成为经济发展的新引擎，企业竞相在这片机遇与挑战并存的蓝海中角逐。唯有将自身优势发挥至极致，方能在激烈竞争中脱颖而出。

01 基本盘：一站式服务的AI科技领航者

在传统的认知里面，百融云创拥有业内盈利能力突出的SaaS业务，但近两年，百融云创进一步奠定了在垂类AI赛道和行业的领先地位。

过去，深入剖析公司业务结构，百融云创的主要业务为MaaS（模型即服务）、BaaS - 金融行业云、BaaS - 保险行业云。其中，MaaS 的本质通过输出模型和评估结果辅助机构进行KYC和KYP；BaaS则帮助生成人工智能交互，推动商业机构

获取增量用户并运营存量用户，根据资产交易规模向客户收取服务费。

基于BaaS-金融行业云的专业服务，客户资源不断扩大，百融云创在中国累计服务超8000家机构客户，这个庞大的客户群体涵盖了大部分国有银行、12家股份制银行、超过1000家地区性银行，以及主要的消费金融公司、保险公司、财富管理公司和众多互联网科技公司。

这一庞大且优质的客户网络，为公司业务稳健增长提供了坚实基础。广泛的触角使百融云创能敏锐把握市场需求，持续优化产品与服务，巩固市场竞争优势。

历史表明，业务结构单一或客户依赖度高的企业易受市场波动冲击。不过，百融云创凭借多元化业务布局与广泛客户覆盖，有效抵御不确定性，展现经营韧性。

在智博会智能机器人N3馆，百融云创携旗下多款创新产品亮相，全面呈现其在大模型、语音交互、多模态理解与全息数字人领域的技术突破与落地成果。

尤其是公司展示了面向教育、医疗、金融等垂直领域的一系列数智人产品矩阵，全面阐释了人工智能在行业场景端的深度应用。

其中，“小悟空心理伙伴”是百融云创专为校园学子心理健康打造的数字人一体机。它以亲切可人的齐天大圣形象示人，能够实时分析学生的语速、表情与情绪状态，让学生们卸下防备敞开心扉与其对谈，完成情感疏导。“小悟空”的核心是国内首个青少年情感陪护大模型，它融合了专业心理学知识和通用基础教育内容，就像一位心理医生一般守护学子们的心理健康。目前，“小悟空心理伙伴”已经在深圳、石家庄等多个学校落地。

百融云创在智博会上展示的这一幕是其做为AI行业领航者的一个侧影，也是其将人工智能科技创新与产业创新深度融合的一大写照。而该项稳健策略，也体现了百融云创管理层的远见，为其长远发展奠定了根基。

02 护城河：技术底座坚实

技术是企业的核心竞争力与护城河关键。

对百融云创而言，该公司应用大语言模型、自然语言处理（NLP）、深度机器学习、隐私计算和云计算等先进技术，构建了完善的技术体系。

以其在智博会上亮相的语音交互大模型VoiceGPT为例，该模型已经实现100%全自研，技术覆盖语音合成、情绪识别、多轮对话等多个关键领域。

值得一提的是，作为一款面向企业级场景的革新性语音应用，VoiceGPT融合了语音识别（ASR）、自然语言处理（NLP）、语音合成（TTS）与大模型推理四大核心科技，具备高度拟人的语言表达及意图识别能力，有效破题传统语音机器人在理解深度、交互自然度和任务执行力等方面的瓶颈。

VoiceGPT拥有不到200毫秒的极低响应延迟，语义识别精度高达99%，同时具有行业领先的100%有效打断捕捉能力。目前，VoiceGPT已经广泛应用于客户回访、满意度调研、产品推广、会议通知、消息提醒等业务场景。

以财富管理领域为例，某商业银行借助VoiceGPT进行意向筛选、营销转化，最终该行实现3.6亿元的存款产品净流入，产生4000多名新开户，有效帮助行方降低了长尾客群的运营成本，大幅提升该客群的投入产出比。

VoiceGPT通话延迟仅为40ms，且能支持20余种语言的实时交互，对于语义理解准确度进一步提升至99%。

据悉，该技术水平在行业内处于领先地位，就如同运动员在赛场上打破世界纪录一样，彰显了百融云创在技术上的卓越实力。如此高效准确的语音交互模型，能够为商业机构提供更加智能化的客户服务解决方案，帮助金融机构提升客户体验，增强市场竞争力。

此外，百融云创还在持续加强产品生态间的融合和渗透力度。在本次智博会上，由百融云创与生态伙伴联合推出的3D全息数字人智能终端小云就具有六大亮点：沉浸式交互、智能理解与推荐、7×24小时陪伴、全场景适配、数据驱动成长、多形态延展。

据悉小云既可以作为面向公众的智能助手，还可以是一位专业的“硅基服务专家”，灵活适配于政务大厅、营业厅、商超、展会等多类场景。

而除了以全息舱形式进行线下展示外，小云还支持网页端、移动APP嵌入以及语音客服外呼等多种部署方式，灵活适配不同渠道与使用场景，突破了物理空间的限制，全面覆盖用户服务全链路触点。

客观而言，通过多种新的技术创新，百融云创能够更好地满足不同客户的个性化需求，为客户提供定制化的解决方案，进一步巩固了其市场地位。

行业早期竞争多聚焦价格与客户，而随着行业成熟，技术成为分水岭。百融云创敏锐洞察趋势，提早布局技术研发。如今，当同行仍在追赶技术潮流时，公司已凭借坚实的技术底座，筑起难以逾越的护城河。

03 成长性：潜力可期

从行业视角看，AI的场景化落地及与各行业的深度融合仍处成长期，行业亦处于黄金发展期。这意味着百融云创未来拥有更广阔的空间。

随着数字化转型的加速，商业机构对于智能化、数字化解决方案的需求日益旺盛。百融云创作为行业内的领先企业，拥有广阔的市场空间。

公开资料显示，目前，百融云创的AI原生解决方案已经服务超过8000家商业机构，在银、证、保等传统金融领域之外，泛金融、泛行业应用端客群占比超三分之一 。

此数据可以表明，百融云创的业务已经开始向更有深度的领域拓展，并且取得了显著成效。

就像一颗种子，在适宜的环境中生根发芽，逐渐长成一棵枝繁叶茂的大树，未来还将继续开枝散叶。随着百融云创在泛金融、泛行业领域的不断深耕，其市场份额有望进一步扩大，为公司带来更多的业务增长机会。

从创新能力角度分析，百融云创一直保持着积极进取的创新态度。公司不断探索新的业务模式和应用场景，以适应市场的变化和客户的需求。

此外，百融云创还在积极布局“一纵一横”战略，纵向加大对于金融、医疗、零售等垂直行业的深耕力度，横向搭建跨领域通用的智能中枢。通过这一战略布局，百融云创有望进一步拓展业务边界，提升自身的综合竞争力，为未来的成长注入强大动力。

在科技发展历程中，许多企业因为缺乏创新能力和对市场趋势的准确把握，逐渐被市场淘汰。而百融云创始终保持着对市场的敏锐洞察力和创新精神，不断适应市场变化，积极开拓新的业务领域。这一积极态势将助力其在未来赛道中保持领先，实现更大发展。

凭借稳健的经营基本面、坚实的技术底座和显著的成长潜力，百融云创展现出卓越实力与广阔前景。

对投资者与行业观察者而言，百融云创的发展路径与未来方向极具参考价值。AI科技行业从来不缺参与者，但细分赛道的产业引领者并不多见。

显然，面向未来，百融云创还将有望在垂直领域开创先河。